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RipensaRipartiRiorganizza

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Il Coronavirus ha cambiato il modo di vendere prodotti ed erogare servizi. Negozi, Store, Uffici devono proteggere gli spazi di lavoro, nel rispetto del personale e dei clienti e rilanciare rapidamente il business.

Ripensare il Customer Journey e la User Experience digitale, aumentare la brand reputation, trasformare le restrizioni in opportunità, ritrovare efficienza, soddisfare le aspettative dei clienti e dei dipendenti.

 

E’ ora di cambiare e noi possiamo aiutarti.

Il Coronavirus ha cambiato il modo di vendere prodotti ed erogare servizi.
Negozi, Store, Uffici devono proteggere gli spazi di lavoro, nel rispetto del personale e dei clienti e rilanciare rapidamente il business.

Ripensare il Customer Journey e la User Experience digitale, aumentare la brand reputation, trasformare le restrizioni in opportunità, ritrovare efficienza, soddisfare le aspettative dei clienti e dei dipendenti.

 

E’ ora di cambiare e noi possiamo aiutarti.

XP RE-THINK

Svolgiamo un’analisi accurata della tua attività commerciale, dei tuoi prodotti/servizi e del customer journey interno, fornendo un modello di adattamento strutturale, organizzativo e di marketing che ti consenta di essere compliance con la normativa, ripartire velocemente e creare efficienza per il tuo business.

Dall’entrata, alla prova/acquisto dei tuoi prodotti, all’uscita e al ritorno in negozio: rivediamo tutti i percorsi esperienziali e le necessarie modifiche funzionali da apportare al tuo punto vendita o ufficio, per rendere sicuri i tuoi dipendenti, i fornitori e soprattutto i tuoi clienti.

Una strategia concreta e un piano di re-start per guidarti nel cambiamento, distinguerti dalla concorrenza e farti preferire dai clienti.

Mi interessa

XP RE-THINK

Svolgiamo un’analisi accurata della tua attività commerciale, dei tuoi prodotti/servizi e del customer journey interno, fornendo un modello di adattamento strutturale, organizzativo e di marketing che ti consenta di essere compliance con la normativa, ripartire velocemente e creare efficienza per il tuo business.

Dall’entrata, alla prova/acquisto dei tuoi prodotti, all’uscita e al ritorno in negozio: rivediamo tutti i percorsi esperienziali e le necessarie modifiche funzionali da apportare al tuo punto vendita o ufficio, per rendere sicuri i tuoi dipendenti, i fornitori e soprattutto i tuoi clienti.

Una strategia concreta e un piano di re-start per guidarti nel cambiamento, distinguerti dalla concorrenza e farti preferire dai clienti.

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ANTI-COVID MARKETING

Se le norme anti-contagio impongono un distanziamento sociale e norme sanitarie proporzionali all’attività svolta, noi adeguiamo il tuo store o ufficio e cerchiamo di sfruttarli a tuo vantaggio per trasformarli in reali leve di marketing. Mascherine filtranti brandizzate, scudi protettivi e divisori in plexiglass, dispositivi di sanificazione, percorsi calpestabili direzionali o informativi, campagne e supporti per l’informazione e la comunicazione visiva interna.
Tutto quello di cui ha bisogno la tua attività, che sia disponibile sul mercato o da inventare ex novo in modo temporaneo o permanente, noi lo ideiamo e lo realizziamo insieme a te.

Mi interessa

ANTI-COVID MARKETING

Se le norme anti-contagio impongono un distanziamento sociale e norme sanitarie proporzionali all’attività svolta, noi adeguiamo il tuo store o ufficio e cerchiamo di sfruttarli a tuo vantaggio per trasformarli in reali leve di marketing. Mascherine filtranti brandizzate, scudi protettivi e divisori in plexiglass, dispositivi di sanificazione, percorsi calpestabili direzionali o informativi, campagne e supporti per l’informazione e la comunicazione visiva interna.
Tutto quello di cui ha bisogno la tua attività, che sia disponibile sul mercato o da inventare ex novo in modo temporaneo o permanente, noi lo ideiamo e lo realizziamo insieme a te.

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E-WAY BOOST

La pandemia ci ha proiettato in un mondo ancora più digitale e interconnesso. Le attività multicanale ben strutturate stanno riuscendo in molti casi a contenere i danni o addirittura ad ottenere performance migliori, nonostante lo scenario restrittivo. Se il tuo business può vivere online e generare profitti è ora di pensare ad aprire un nuovo canale di vendita per la tua attività, che si affianchi al canale tradizionale, lo supporti nella profittabilità e vada incontro ai clienti, a quelli più esigenti o a quelli che preferiscono l’acquisto online e il servizio a domicilio.

Ti supportiamo noi a partire o migliorare i processi e realizzare un e-commerce che performa e che vende, o in alternativa sbarcare su Amazon, Facebook Marketplace e altre piattaforme di e-commerce.

Mi interessa

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La pandemia ci ha proiettato in un mondo ancora più digitale e interconnesso. Le attività multicanale ben strutturate stanno riuscendo in molti casi a contenere i danni o addirittura ad ottenere performance migliori, nonostante lo scenario restrittivo. Se il tuo business può vivere online e generare profitti è ora di pensare ad aprire un nuovo canale di vendita per la tua attività, che si affianchi al canale tradizionale, lo supporti nella profittabilità e vada incontro ai clienti, a quelli più esigenti o a quelli che preferiscono l’acquisto online e il servizio a domicilio.

Ti supportiamo noi a partire o migliorare i processi e realizzare un e-commerce che performa e che vende, o in alternativa sbarcare su Amazon, Facebook Marketplace e altre piattaforme di e-commerce.

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MEGA PHONE

Ora che la tua attività commerciale è pronta manca solo un tono di voce convinto e rassicurante per farlo sapere al tuo pubblico e una pianificazione multicanale per raggiungerlo in maniera efficace.
Campagne Social, Google Advertising, Direct Email Marketing, Piani Media strutturati e altre soluzioni per coinvolgere i tuoi clienti. Definiamo insieme una strategia e impieghiamo i canali di promozione più adatti al tuo business, per accrescere la brand awareness e generare lead e conversioni di qualità.

Mi interessa

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Ora che la tua attività commerciale è pronta manca solo un tono di voce convinto e rassicurante per farlo sapere al tuo pubblico e una pianificazione multicanale per raggiungerlo in maniera efficace.
Campagne Social, Google Advertising, Direct Email Marketing, Piani Media strutturati e altre soluzioni per coinvolgere i tuoi clienti. Definiamo insieme una strategia e impieghiamo i canali di promozione più adatti al tuo business, per accrescere la brand awareness e generare lead e conversioni di qualità.

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SHOP CONTROLLER

I tuoi dipendenti o il tuo team di vendita devono essere preparati a gestire il nuovo rapporto con il cliente. Devono avere competenze nuove e modalità differenti di ingaggio con i clienti quando questi entrano nel tuo negozio o nel tuo ufficio.
E inoltre devono essere opportunamente formati sulle nuove procedure e istruzioni operative da adottare, per garantire la loro sicurezza, quella dei fornitori e dei clienti.
Sicurezza e controllo ti consentono di evitare sanzioni e soprattutto minimizzare il rischio di continuità del business, evitando chiusure temporanee o permanenti.
Ti aiutiamo noi a definire i processi da adottare e a formare le nuove figure di Shop Controller, Store Controller e Office Controller.

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I tuoi dipendenti o il tuo team di vendita devono essere preparati a gestire il nuovo rapporto con il cliente. Devono avere competenze nuove e modalità differenti di ingaggio con i clienti quando questi entrano nel tuo negozio o nel tuo ufficio.
E inoltre devono essere opportunamente formati sulle nuove procedure e istruzioni operative da adottare, per garantire la loro sicurezza, quella dei fornitori e dei clienti.
Sicurezza e controllo ti consentono di evitare sanzioni e soprattutto minimizzare il rischio di continuità del business, evitando chiusure temporanee o permanenti.
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